Shipping policy

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a toda la Península Ibérica y Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla por el momento.

Plazos de entrega

Los pedidos se preparan en un plazo de 24–48 h hábiles y se entregan en un plazo estimado de 2 a 4 días laborables, desde la salida del almacén. Estos tiempos pueden variar en periodos de alta demanda.

Costes de envío

• Envío estándar (2-4 días laborables): 3,90 €
• Envío gratuito a partir de 39 € de compra

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado de tu envío.

Incidencias en la entrega

En caso de no poder realizar la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para programar un nuevo intento. Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en info@roffpet.com.